日本のおもてなしブランドが世界へ

日本のおもてなしが、ブランドとして世界へ発信するという

特集が放映されていました。

CS経営で有名な石川県の加賀屋旅館や、資生堂、ヤマト宅急便の

企業が中国への進出にスタッフの『おもてなし』を

商品化して戦略をかけていくという裏側を特集したもの。

まさに、おもてなしが利益につながるという考え方を

中国、世界へ発信していくという。

モノの満足から心の満足へ、時代は移っている。

その中でも、心の満足である「おもてなし」の文化、

一期一会の精神は、日本人ならではの武器であった。

しかしながら、それさえも、海外へ進出するとなると、

ますます競争力が増すであろう。

日本人として、日本企業として、どのような価値観を提供できるのか、

今、真剣に考えて、危機感をもって取組んでいくことの

重要性をとても感じた番組でした。

よろしければ、こちらから。→（ＮＨＫの公式ＨＰ）
視聴もしくは、購入すると全編がご覧になれるようです。