ようこそ、いらっしゃいませ。CS向上 『ビジネス接遇マナー研修』のことなら 有限会社フジコー研修企画。

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講師紹介

   弊社では、一流のビジネスマナーを身に付けていただくために、
  各分野で活躍する講師陣で皆様のヒューマンコミュニケーションにおける人材育成を
  コンサルタント&サポート致します。 どうぞ、お気軽にお問合わせ下さいませ。

     ・ ビジネスマナー・接遇マナー講師
    ・ カラーコンサルタント
    ・ 小笠原流師範による和のマナー
    ・ ヘアメイク アーティスト
    ・ コミュニケーション コーチング講師
   など

    ※ 弊社講師を代表致しまして、弊社の主任インストラクター篠原優子をご紹介させていただきます。

篠原 優子 (チーフインストラクター) プロフィール

有限会社フジコー研修企画 代表取締役
ES・CS人財育成向上コンサルタント
心のおもてなし習慣化アドバイザー




全日本空輸株式会社のキャビンアテンダントとして従事。チーフパーサー資格を取得。
また、社内プロジェクト『CS向上推進活動』メンバーに任命、活動に従事する。その後、大手不動産管理会社へ転職。のちに研修企画会社のビジネスマナー専属講師として活動後、独立。
有限会社フジコー研修企画の代表取締役に就任。チーフ講師として活動中。
得意分野は、CS向上!ビジネスマナー・接客マナー研修。
コミュニケーションの基本 楽しく、笑顔を絶やさない実践型の講義が好評

リピートご依頼も多く、「あったか心」で対応するアドバイスが受講者に人気です。

      大好評!~つれづれマナー研修日記~

       篠原優子の 『夢を追い続ける!人財育成 講師 ブログ』

   篠原 優子 『まごころdeハッピネス 』公式セカンドブログ
   真心込めて、日々、小さなハッピネス探し、‶ハッピネス体質”へ習慣化していきませんか?
「ない」を探すのではなく、ひと・こと・ものを「ある」の視点からみていく気づき力へ 


● 講義の様子・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

                 

 【主な実績】
  ■宇都宮商工会議所・鹿沼商工会議所・栃木商工会議所・小山商工会議所・日光商工会議所・
  真岡商工会議所・沼津商工会議所・甲府商工会議所・茅野商工会議所・浜松市役所 
栃木県
   他
官公庁様 多数
  ■白鴎大学・足利工業大学・宇都宮女子高等学校 他、多数。大学・県立・私立高校様 就職面接・
   模擬面接セミナー・
女子キャリアデザイン研修 テーブルマナー研修 等
  ■その他民間企業(メーカー・小売業・銀行・信用金庫・住宅メーカー・テレビ制作・新聞社・製造業
   ・電気メーカー・精密機器メーカー・運送業・ホテル観光業・アパレル業・JAグループ・道の駅様 
   CSセミナー・コミュニケーション研修・新入社員マナー・電話応対マナー研修  ほか多数
  ■医療(総合病院・開業クリニック)サービス接遇向上コンサルティング 患者様満足向上・
    OJT研修 他
  ■介護施設サービス 接遇応対研修・CS向上研修・コミュニケーション研修 他
  
  ●栃木県若年者雇用促進機構 職業意識啓発セミナー講師
      講義の様子は、こちらからも御覧になれます(クリック⇒)  



 受講者アンケートより  
(一部を紹介させていただきます)

 ◆ 先生の話し方と笑顔・熱意が伝わり、また、親身なアドバイスが身にしみました(25歳男性)
 ◆ 同じ女性として、先生の立ち居振る舞い、言葉遣い・身だしなみのすべてが勉強になりました。
    是非明日から実践してい
きます。(26歳女性)
 ◆ 今まで分っていたと思っていた接客マナーが、お客様の視点からみると間違っていた、
    不誠実な対応だったと気づき、改
めて基本から自分のマナーを点検することが出来ました。
    今まで感じなかった接客対応が楽しみになりました。ありがとうございました。(
27歳女性)
 ◆ 先生の話し方がとても分りやすく、声の表情・声の大きさやトーンの大切さを改めて感じました。
   電話応対で早速実践して
いきたいと思います。(35歳男性)
 ◆ 基本マナーを継続していくことの大切さを学びました。人間的にも成長出来たと感じました。 
    時間が経つのが早く感じま
した。もっと色々とお話を聴きたかったです。(23歳男性)
 ◆ ビジネスマナーの細かいところまで、多くの事例を出して分りやすく説明して下さるのが良かった。
   (
20歳女性)
 ◆ すべてロールプレイや実践で体験しながら学べ、個別にアドバイスを下さるので、とても為になった。
    今まで受けたマ
ナー研修の中で、一番楽しく学べました。ありがとうございました。(32歳男性)      

 ◆ 弊社 講師派遣 費用について

   詳しくは、お気軽にお問合せ下さい。ご予算やご要望に応じて、まずは、お見積をさせていただきます。
  ■ 講師派遣サービス
   ①講演型
  ②研修型(座学研修・OJT現場研修 等)
  ③定期訪問型 サービス向上 プロジェクト型コンサルティング 
  ④サービスコンセプト・サービスマニュアルの作成
  ⑤営業プロモーション(イベントの企画案等)


   ③の定期訪問型コンサルティングは、短期・長期プロジェクト契約にて承ります。
大変ご好評いただいております。反復して定期的に研修を受講することで、定着・習慣化を目指します.

貴社のES・CSの問題点を抽出し、改善にむけてアドバイスさせていただきます。
また、新規開業、新規店舗の際には、事前のサービス作りから、採用、人財育成、フォローアップまで、
対応致します。

  ※ 講師派遣代 基本目安として、半日研修¥100,000~・1日研修¥150,000~(20名様まで)です。
    ご予算に応じます。ご遠慮なくお申し付けください。 
  ※ 平日以外での土・日・祝日の対応、早朝・夕方~夜のお時間帯も承ります。
  ※ ご希望によりテキストをご用意致します。ご印刷は、貴社で人数分をお願い致します。
  ※ 交通費・宿泊費は別途実費で頂きます。
  ※ 費用は、ヒヤリング時のご依頼の内容(人数・プログラム・時間等)によりお見積りいたします。 
  ※ 現場同行チェック・トレーニング(OJT)研修も承ります。別途、お見積りをご提出致します。
  ※ 研修中のビデオ撮影等は、基本的にご遠慮いただいております。取材等の場合は事前にご連絡
    下さい。
  
  ◎ まずは、ご相談に応じます。是非、お気軽にお問合わせ下さいませ。
    info@fujikocs へ


会社概要

会社名       有限会社フジコー研修企画
設立         昭和43年 
代表取締役    篠原 優子
所在地       【本社】
            〒328-0074 栃木県栃木市薗部町1-14-31
            TEL 0282-24-9455  FAX 0282-23-2369
          
メールアドレス     info@fujikocs
従業員数      8名 (正社員 2名 契約講師6名)
事業内容      人材研修の講師派遣及び公開セミナーの企画と実施
            接客サービスマニュアルの企画・制作
            

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