マナーコラム 日本独特の文化・考えが老舗を作る
１０月に入り、今年も残すところ、あと３ヶ月となりました。今週は雨が続き、明日には、大型の台風が上陸するようです、、。みなさま、今日のうちに台風に備えて、万全のご準備を。。さて、昨日は、夕方から、いつも研修で大変お世話になっております、（株）...
y-shinohara
マナーコラム マナーコラム プラス一言が、安心・信頼感を生む
先日、素敵なお花屋さんに出会いました。もちろん、花のアレンジメントも素敵ですし、お店の雰囲気も清潔で洗練されているのはもちろんなのですが、お店のスタッフの方の対応も親切で感じがよく、気持ちよく買い物が出来ました。今回は、仕事で大変お世話にな...
マナーコラム まわり道・・・
先日、友人が私の事務所のデスクの隅に飾ってある額を目にし、『この言葉、すごくいい言葉だね。今の自分を映し出して、応援してくれてるみたいだよ』と。『まわり道でもいいと思うんです。 自分がほんとうに 好きで選んだ道ならば 』友人は、長く勤めて...
マナーコラム おいしい戴きもの
ここ数日、お仕事でお世話になっている方より、おいしい差し入れをいただきました。とっても美味しかったので、ご紹介致しますね！栃木在住でコンサルタントをしております、Ｙ様より、宇都宮市にある（有）卵明舎『滋草卵』をいただきました。こちらの会社の...
マナーコラム 長くファンに愛され、トップで活躍できる人とは
もう、早いもので、師走も半ば。街は、クリスマスのデコレーションで綺麗に彩られていますね。何かと忙しい時期ですので、とても心が癒されます。さて、先日アメリカから来日した、俳優のジョニー・デップ氏。皆さんご存知の通り、『パイレーツオブカリビアン...
マナーコラム 『蔵の街』おもてなしセミナー
１２月３日に栃木商工会議所様からご依頼を受けまして、『おもてなしセミナー』を行いました。ご主催者様も、昨今メディア効果か、観光客が増えてきたことで、おもてなし交流がお客様へのリピーターへつながる要になるとの熱い想いで、早速栃木で初めておもて...
マナーコラム 2010年 新年のご挨拶
謹んで新年のお喜びを申し上げます。昨年中は、たくさんの皆様に支えていただき、人の御縁のつながりの大切さを改めてひしひしと感じた一年でした。そして、今年もお陰様でこうして新しい年を迎えることが出来ました。本当にありがとうございます。今年も、『...
マナーコラム 女性の心をくすぐる細部にこだわるおもてなし
銀座三越の２Fにあるパリの老舗店であるLADURÉE （ラデュレ）。２００８年夏以来、いつも女性客でにぎわい、週末には行列を作っているお店です。他にもフランスの洋菓子店は銀座にも多々上陸はしていますが、こちらのお店は格調高いメゾンとして世界...
マナーコラム 真のエンターテイナー
残念ながら今は亡き、マイケルジャックソン。世界的大ヒットとなった彼のコンサートリハーサルを収めた映画『マイケル・ジャクソン THIS IS IT』が、DVDとBlu-rayで発売され、店着初日となる1/26付デイリーランキングで総額16.1...
マナーコラム 勇気ある１歩
１日、任期満了に伴う日本相撲協会の理事選投票が行われ、一門と呼ばれるグループを離脱して立候補した貴乃花親方が当選しました。貴乃花親方は「選んでいただいたことの重圧を感じています。その名に恥じることなく、与えられた職を全うしていきたい」と話し...