働くAI時代とは?

新しい年度に入り、10日が過ぎましたが、いかがお過ごしでしょうか?

新しい職場に入られたり、異動された方、新しい仕事へチャレンジされた方、
不安あり、期待ありの数日だったのではないでしょうか?

今月後半も、新入社員研修をさせていただきながら、中間層スタッフ様、また経営者様向けCS研修等ご依頼をいただき、
引き続き、頑張ってまいります!!

さて、12日付け、nikkei bizでの投稿に、働くAI時代を迎え、これから起こってくることに対し、
人間が準備し、考えることとはということで、興味深い内容でした。

人工知能(AI)やロボットが、幅広い“職種”に進出している。
技術革新が進み、単純労働だけでなく、高度な判断が求められる知的労働もこなせるようになってきたため。
AIが人を助けるだけでなく、「働き手」としても存在感を増しつつあるなか、
世界大恐慌を超える「大失業時代」が到来するとの声も聞かれるという書き出しでした。

それを裏付ける動画が反響を呼んでいるということで。
「人間は採用する必要はない」

タイトルからして刺激的な作品を制作したのは、文化やサイエンスなどさまざまなジャンルで問題提起しているビデオ・クリエーター、CGP・グレイ氏。昨年8月に公開されて以来、反響を呼び、視聴回数は400万回を超えた。ということで、
紹介しています。

新しい年度に入り、『内容は、すでに驚くほど多様な業種でロボットが採用されている実態の紹介と、今後ますます社会に浸透していけば人間から多くの仕事を奪うことになる、との予言めいたもの』と。

それによると、『まず職を失うとみられるのが、スーパーのレジ係のような、作業の手順がシンプルな単純労働だ。長距離トラックの仕事も「もう消えたに等しい」という。自動車メーカーが開発にしのぎを削る自動運転車は完全とは言えないまでも、眠気も催さずハンドル操作も的確で「人間より賢い」というわけだ。

 顧客の注文をよく吟味しなければいけない喫茶店も、むしろ「バリスタロボット」の方が顧客の特徴や嗜好を覚えてネットワーク化することで、どこでも好きなコーヒーが楽しめるようになるという。実際、日本でも購入者の顔から年齢や性別を特定して、それに合わせたメニューを提供する自販機が登場している。

 だが、もっと複雑で高度な知的労働なら大丈夫かといえばそうではなく、投資や医療、メディア、芸術など実に多種多様な分野で職を奪われる危機に直面していると動画は指摘する。』

確かに、スピード社会である昨今、確かに、トラブルなく、何度も同じことを言わずとも認識してスピード&スムーズに対応してくれたならば、それも一つのニーズを満たす満足サービスでなのでしょう。

ただ、CGPグレイさんも結びに問題提起をしています。
「ロボット化の是非ではなく、将来に向け何をすべきか考え始めるべきだ」とする動画の結論は、傾聴に値しそうだ。と
書いてある通り、本当に、人してAIに勝る心の技術を、柔軟に考えることを与えられた脳を活かしていくことに
集中し考えていく時代はすでに、来ているのだなと感じました。

●日経biz 
http://www.sankeibiz.jp/business/news/150407/bsj1504071044004-n1.htm

● 「人間は採用する必要はない」CGP・グレイ
文化やサイエンスなどさまざまなジャンルで問題提起しているビデオ・クリエーター
→動画 https://www.youtube.com/watch?v=7Pq-S557XQU

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